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发迹于粤东沿海地区的潮汕人以精诚团结与善于经营而闻名，甚至享有“东方犹太人”的称号。民国初出版的《清稗类钞》有一则《潮人善经商》的记述：“潮人善经商，窭空之子，只身出洋，皮枕毡衾以外无长物。受雇数年，稍稍谋独立之业，再越数年，几无不作海外巨商矣。”

在深圳商业里，潮汕帮赫赫有名，能商善贾、重情重义、眼光敏锐，涌现不少弄潮儿典型代表。郭澍楠，就是其中一位，他温文尔雅，喜好安静，更像是位学问商人！遇见他内涵的人，就邂逅了他骨子里的“乐天范儿”。

郭澍楠曾经抱着激情创业，成绩斐然，却骤然失败；后欲“巧借外力”，却又内忧外患，无奈而终；二起二落，而坚持不懈，一迸而发，勤得功成！

近期深圳市潮汕商会品牌推广中心专程采访了郭澍楠副会长，分享他创业路上的艰辛与收获、经验与感悟，近距离地感受郭澍楠的“乐天范儿”。

1 能善商贾的服务者

郭澍楠说，潮汕人给人的印象有三个：“团结、勤劳、聪慧”。八、九十年代初到外面打工的潮汕人操着一口“胶已人”的乡音，互帮互助，尔后成立了商会，更以抱团发展的方式将潮籍精英团结在一起。他加入商会之后更是加深了这个感觉，无论认识与否，开口能聊、起身能谋。而勤劳，则在于力能胜贫，干着最苦最累的工作，唱着“爱拼才会赢”激励着自己，而发家致富了，仍然保持质朴勤俭习惯。聪慧，更表现在快速捕捉商机，各行各业的潮汕人围坐一圈，各持一套生意经，话题不断，透视着商业信息。“团结、勤劳、聪慧，看似没有关联，其实是相辅相成的。正是因为潮汕人团结，无论何事都能聊到一起，又因为他们勤劳，善于抓住商机，才变得更聪慧”，郭澍楠如此说明。

2017年8月20日郭澍楠副会长参与首届深圳潮商千人无偿献血活动

自2016年晋升为商会副会长后，郭澍楠坦言“大咖”济济，压力徒增，相应动力也倍增，百舸争流、须臾不敢懈怠。从常务理事到副会长，身份的转换也带来了视角的变换。尤其在2017年7月，担任轮值副会长，变成了“服务者”角色，郭澍楠更是深深感觉到商会工作的不易，“商会值得我尊重，愿意挺身而出为商会效劳。”

2017年10月10日商会走访郭澍楠副会长并赠送一幅书法作品：“嘉澍润物题春景，珍楠泽霖聚鸿源”

能商善贾的郭澍楠很快进入了“服务者”角色，经常为商会发展出谋献策，提出不少宝贵的意见建议。如他创造性提出按行业分组，同行业间有共同语言进行头脑风暴，碰撞出更多智慧的灵感火花。还提议商会多挖掘会员企业的草根资源，协助他们立足小本生意，发挥现金流的优势，广泛整合资源，充沛助力企业发展，提升商会影响力。

2 天道酬勤的用心人

走进众厦集团，便被企业的发展历程所吸引，它记录着众厦22年来的成长。特别值得一提的是，金黄灿烂的“用心，创造价值”，寥寥数字，却高度概括了众厦集团的发展理念。“用心”是做任何事情的态度和责任。企业发展离不开专注的耕耘和创造，众厦把它作为企业核心价值观，体现了郭澍楠及众厦人的强烈责任和崇高追求。

众厦的英文名是Joinsun，意为“奔向太阳”，折射出郭澍楠的性格底色：坚韧不拔、满怀希翼。

1993年合伙创业

1993年7月12日，有着5年酒店从业经验的郭澍楠，舍弃高薪，进入地产行业，来到广厦地产做基层业务员。之后3年，通过努力，郭澍楠实现了从基层业务员到高级业务员再到部长的华丽转变。期间，广厦发生剧变，因各种原因，郭澍楠与其他四位部长果断离开广厦，合伙创业。经过一个多月的紧密筹划，1996年9月5日，众厦地产正式成立，在距离郭澍楠30岁生日还有36天的时候，他圆了自己“三十而立”的梦想。

1997年率先创立连锁式地铺分行

1997年，众厦率先在深圳创立连锁式地铺分行，曾是深圳分行最多的代理企业，也是深圳第一个数据联网的代理企业之一，可想而知，那份旗开得胜的喜悦。

1998年负债300万

可在1998年11月结帐时，看似1000多万的帐面，实际已负资产200多万。加之那时有股东退股、三级市场运作不规范和经营管理不善等危机，到1998年12月1日，郭澍楠竟负债300万，连面包车都抵押出去了。为解燃眉之急，郭澍楠心生一计，欲“巧借外力”度过难关。

2001年“砍掉”三级市场，做好顶层服务

1999年，众厦开始高薪聘“将”，然而起色不大。2001年9月，郭澍楠彻底的感悟――面对变化莫测的市场，要沉着心态，认识自己，改变观念，不能一味借用外力。于是他果断地把三级市场“砍掉”，做顶层服务。

2003年取得良好销售业绩

思路决定出路，几经起落波折，2003年开始，众厦地产所代理的几个楼盘都取得了良好销售业绩，有的甚至实现了100%销售。他回顾那段艰辛历程，感慨形容道：饱经风霜、笑容依然。

郭澍楠的成功，靠的不仅仅是机会和智慧，而更多的是潮汕人天性中的刻苦耐劳和坚韧不拔的毅力。郭澍楠说：“‘天道酬勤’，天大，道曲折，勤奋才有回报！这是我一生的座右铭！”这句话一直挂在他的办公室，时刻勉励着。

3 重情重义的掌舵手

笔者提起当年“口岸王”的称号，郭澍楠似乎有种“好汉不提当年勇”的低调。作为在地产打拼20多年的众厦集团董事长，他现时更多的是一个掌舵手的角色。

郭澍楠身边有很多共事20多年的老员工，他不太接受“空降兵”。众厦的管理层都是从基层锻炼来的，唯有与众厦风雨兼程，才对企业更有认同感、更有感情、更加默契。在管理方面，他认为，既要有辩证思维的引导，也要预留足够的发挥空间。 “往东边走是我指引的，但东边有很多条分路，至于走哪条就各自发挥了，只要方向正确就行。确定发展方向之后放手让员工尝试，有空间才有创意。”

“强将手下无弱兵”，郭澍楠以员工能力强为自豪，众厦有一套完善的培训体系。基层被称为“近卫军”，中层被称为“希翼之星”，高管则定期举行季度会，他分享了今年4月19日至22日，众厦举行的以“雄心与困境”为主题的季度经营管理研讨大会。“4月20日那天从早上8点到晚上12点，事业部业务板块就 ‘雄心背后会遇到竞争激烈、人才稀缺、消费者的高要求等困境，应作何处理？’的主题召开了长达16个小时的马拉松研讨会议，现场提出问题、解决问题，此次会议取得了很好的成效，大家都受益匪浅，这就是大家的团队作战。”

22年发展历程中，众厦始终坚持“惜人才、重基层、讲效率、补短板、论结果”的发展方针，坚持“共识、共创、共治、共享”的经营理念。郭澍楠直言企业目前面临的最大挑战是人才稀缺，尤其是“T”字型人才，既要有深度，也要有广度。郭澍楠表示，90后有个性，敢于创新，没有旧思想束缚，但也因良好的家庭庇护，使得自我意识过重。他忠告企业90后的工编辑不要浮躁，并与他们分享人生经历。

讲到行业的未来市场，郭澍楠则表示，进入新时代，房地产要做“趋势”，要了解宏观政策趋势、区域发展趋势。“恒大集团最让我敬仰的就是对市场趋势定位准确。海南省要建设自贸区，恒大早已在海南拥有众多项目。”从事房地产服务行业，不仅要具备专业的常识，还要把握开发商的发展动向。不但要“吃着碗里”，还要“看着锅里”、“想着田里”，不然容易后劲动力不足。对于众厦的未来战略规划，郭澍楠胸有成竹：“众厦目前有两大业务板块：一是代理业务；二是与大开发商合作发展。海南省建立自贸区，定将辐射周边区域，而加之国家‘一带一路’战略契机，因此未来代理业务将会把沿海一线打通，做精准服务。”

4 学做时间的管理者

郭澍楠对每一天、每一小时、每一分钟都很珍惜，分配好时间，安排好工作。郭澍楠做时间的管理者，并总结了三个方法：

一是拓宽视野。要把书上的常识和现时的资讯相结合，常识可以梳理逻辑、寻找方法论，而资讯可以不断接触新事物，及时了解行情，更新常识结构。

二是跟高人过招。郭澍楠很少闲玩，一有时间就会与相对高端的企业交流学习。

三是不断自省。勤于自省方能不断自我提升。

郭澍楠还会在百忙之中挤出时间做运动。他认为，拥有强健的身体、充沛的精力才能发挥灵感，应对困难。他坚持每周2天跑步6公里、每周六健身2小时、每周日打羽毛球。

郭澍楠始终保持着简朴自律的生活方式，笑称自己是个“电视迷”，每天都会看电视，如海绵一样吸取海量资讯，增加常识，跟别人交流时，各种话题都能找到共鸣，这是驱使他不断吸纳大量信息的动力。

有“乐天范儿”，

但不代表万事尽顺、衣食无忧

而在于遍尝人生之苦

仍能品味人生之乐

这就是潮商代表——郭澍楠